気になる情報をひとまとめ！派遣コラム

UP DATE:2015/07/13

派遣・バイトの職場ストレスあるあるベスト5！スタッフに聞いてみた！

どんな職場にもストレスはつきもの。「土日が休めない」「毎日夜遅くまで働いている」「シフト制で生活が不規則になる」など勤務時間の問題もあれば、「先輩や上司、同僚との人間関係」に不安を抱えている人も…。派遣やアルバイトともなると、社員で働くのとはまた違ったストレスも生まれてきます。実際に働いている人たちは、どんなところに不満を感じているのか、気になる現場の声を聞いてみました！

女の職場…やっぱりトップは人間関係のストレス

やはり女性だけの職場、または女性のほうが多い職場ではストレスも多いよう。聞いているだけで胃が痛くなるような陰険なケースも多いようです…。■１位「悪口、嫌がらせ」女同士の職場でありがちなのが、陰口の言い合い。「私がアルバイトしているお店は店長が率先していじめをしています。少しおとなしい子や、自分より売上が良かったり、人気者だったりする子がいるとわかりやすく無視をします。もちろん困っている時もほったらかし、ヘルプにも入らず、その子のお得意様のお客様にまで無愛想な態度をとります。そんなお店だから人の入れ替わりも激しいし、私ももうすぐ辞めるかも…」店長みずからいじめとは絶望的な店ですね…。でも泣き寝入りして辞めてしまっては根本的な解決になりません。これはもうストレス以前に、パワーハラスメントの問題。その上のスーパーバイザーや、本社の人間などに相談しましょう。■2位「仲間の気遣いがない」「朝からおなかが痛い日があって、同じシフトの同僚アルバイトＧ子には「今日は体調が悪い」と伝えてありました。その日は運悪くたな卸しの日。二人一組で荷物を運ぶ係と、中身をカウントする係に分かれなければならず、気づけば私が荷運び係でＧ子がカウントする係に…。お腹が痛いって伝えたの忘れたの！？あまりの気のきかなさにイライラしました」自己管理を充分にしていても、人間である以上体調が悪いときも訪れるもの。お互いの体調を思いやるくらいの余裕は欲しいですよね…。

人としてどうなの！？マナーのストレス

“女性が多い職場”、もしくは“女性のみの職場”で働く場合、色々と気を遣うことが多いでしょう。仕事中はもちろん、「一緒に休憩に行こう！」なんてことになったら大変！外に食べに行くこともあれば、休憩所や社員食堂で一緒に休むこともあるでしょう。誰かと一緒に休憩に行った際に感じるストレスもなかなか強烈なようです。■3位「マナーがなさすぎる」百貨店に入っている飲食店でアルバイトをするＡ子さんがびっくりしたのは後輩の態度。「百貨店内に全テナントが使用することが出来る休憩所がありよく利用します。いつもどおりそこへ行くと、目に入ったのは奥にあるソファーで足を投げ出してくつろぐ後輩Ｂ美の姿。かろうじて靴を脱いでいたものの、特等席の二人がけソファーで横になってひとりで独占。それなりに混雑しているなかで、他のお店のスタッフたちはチラチラ見ているし、注意してもまったく悪びれない様子。同じ店の者として恥ずかしくなり、休憩も早々に切り上げました」テーブルにひじを付いて、足を組んで貧乏ゆすり…など、度を越えたリラックスはしないように気を付けましょう。■4位「会話中に携帯をさわる」Ｃ子さんがＤ子さんに誘われて一緒に休憩をとったときの話。「誰と連絡をとっているのか知りませんが、Ｄ子は休憩中ずーっとメールを打ったり、ラインをしたり携帯をさわったまま。会話をするにも気が引けるし、そんなに忙しいなら誘わないでくれよ！と気分が悪くなりました」長時間にわたりSNSやゲームを続けたり、友達との長電話も一緒に休憩を取る相手に失礼な行動です。ともにゲームを楽しむなら構いませんが、電話やメールをする時は「１件メールしてもよろしいですか」など、一言断ってからするのが大人のマナーです。■5位「終始無言で無愛想」「新人バイトのＦ子を休憩に誘ったはいいけど、ムスっとした表情でずっとだんまり。一所懸命話題を探して盛り上げたり、話かけても、帰ってくる返事は「はい」とか「いえ…」のひとことのみ。初日で疲れてるのかもしれないけど、もう少しこっちにも気を使って欲しい。社会人としてどうなの！？」空気が重くなり逆に疲れが増してしまいます。店頭ではたくさんのお客様に対して、感じの良い対応や楽しい会話をするように過ごしている分、休憩中くらいは言葉少なく過ごしたい…、そんな気持ちもわかります。無理してベラベラと何の脈絡もない会話をする必要はありませんが、“相手への配慮”は必要。お互いに快適な時間を過ごす意識を持ちましょう。
まとめ

ほかにも、接客業などだと「シフトが不規則で体調を崩しやすい」、「友達や彼氏と休みが合わなくてなかなか遊びに行けない」など、勤務時間などに関するイライラが多いようです。しかし、ストレスの大半は人間関係が多いよう。イライラしていても解決にはなりません。お店や会社の空気はスタッフひとりひとりが作るもの。楽しいお店や会社にしたければ、まずは自分が楽しむ！　働く環境の空気や居心地は大切だからこそ、周りのスタッフとのコミュニケーションや連携をきちんととって、職場の良い空気感を作るようにしましょう！