気になる情報をひとまとめ！派遣コラム

UP DATE:2015/09/02

通勤時間の有効活用！少しの時間で派遣・バイトのスキルが上達するかも？！

派遣先やバイト先への通勤時間、みなさんはどう過ごしていますか？以前は読書か寝る！の二択しかなかったのですが、最近よく目にするのが「スマホ」です。音楽を聴いたりニュースを読んだり、はたまたSNSをチェックしたり、ゲームに熱中したり……「スマホ」は通勤の車内の風景、そして暇つぶしの手段を大きく変えました。
 
しかし1日24時間のうち、仕事場への往復の通勤時間は意外と大きな割合を占めているもの。実際に1日片道1時間と考えると年間なんと500時間！バカにならない数値です。「時は金なり」ともいいますし、この貴重な通勤時間を単なる暇つぶしで浪費してしまうのはもったいない。できることなら少しでも自分の役に立つことに充ててみたいと思いませんか？
 
そこで今回は派遣やバイトで通勤している方に向けておすすめの時間有効活用法をご紹介します。同じスマホの活用の仕方でも、視点を変えるだけで大幅にプラスになるものも。今日から早速できるものもあるので、ぜひトライしてみてください！

■読書をする

電車やバスの中で読書、これは王道ですね。何より電車の中はほかの人が静かにしている事が多く、集中するには理想的な環境だからです。到着までの時間がおおよそ決まっているため、読むペースや目標を立てやすいことも理由に挙げられます。時間の有効活用を意識するなら、今の自分には●●が足りないから、この本から●●を学ぼう、という風に目的を定義したタイトル選びもポイントです。本は重くて持ち運びが面倒、という方には、電子書籍にしてみましょう。タブレットやスマートフォンがあれば、何百冊分ものデータを持ち歩く事ができるのです。便利な時代になったものです。とはいえ、満員の電車やバスの中では読書という行為が邪魔になる場合もあります。本を読む場合にも周囲への気遣いを忘れないようにしましょう。

■ニュース系キュレーションサイトで「物知りさん」に！？

あなたの仕事が接客業なら、お客様との話題の中で世間話をする場合があるでしょう。そんな時にオススメするのが、キュレーション系のサイトやアプリです。キュレーション（Curation）とは、情報を集め、見やすく整理すること。例えば、あなたのスマートフォンにキュレーションアプリを入れておけば、今話題になっている社会・芸能ニュースや記事を自動で集め、ランキングや一覧形式で表示してくれます。設定次第で自分が興味のあるジャンルを重点的に集める事もできます。有名どころで言えばネイバーまとめやグノシー、スマートニュースが挙げられるでしょう。暇つぶしを兼ねて、こういったキュレーションサイト・アプリで情報を集めておけば、気の効いた答えを返せるかもしれません。人は自分が振った話題に興味を持ってくれる人がいれば、嬉しく思うもの。それがキッカケでお客様との距離が縮まり、接客が成功することも少なくないのです。

■自分の店のカタログや広告を熟読！「売れる」販売員へ変身！

筆者の実体験になりますが、以前、派遣のアルバイトでお菓子の催事の現場監督を任されたことがあります。仕事内容は合計10店舗分のチョコレートの名称と特徴、お客様へのセールストークと接客方法を、各店舗の販売員のアルバイトさん達に教える、というもの。そこでアルバイト現場までの電車移動中に、派遣会社の担当者さんから貰った、各ブランドのカタログとセールストーク集を端から端まで読む事に。そうする事で、教える作業だけでなく、接客もグッとスムーズになりました。この経験から気付いたことが2つあります。①カタログは商品知識の宝庫だということ。②カタログや広告、ラベルを熟読している方は少ない商品のカタログやラベルには、開発した人たちが1番伝えたいメッセージが盛り沢山。また、人間は自分で思っているよりも細かい文字を認識していないもの。商品のラベルに書いてあっても、お客様が理解していない、という場合も多いのです。そこであなたが「これは素材に●●を使っていますよ。」「実はこの商品は△△という製法で～」など、カタログ通りのセールストークをするだけでも、お客様に「気付いて」いただくことで購買率はグーンとアップします。なぜなら、お客様は、「商品に詳しいスタッフ」がオススメするモノに弱いからです。お客様が誰かへのプレゼントを探している場合は、特にそれがあてはまります。通勤時間など限られた時間でも、カタログや広告から基本的な商品知識を学習するだけで、お客様からの印象は大きく変えられるのです。

■イメージトレーニングでトラブル臨機応変に対応！

ここまで実践できれば、あなたはもう通勤時間の有効活用上級者。もはや道具は必要ありません。頭の中で、トラブルが起こったときの対処法や、作業を効率よく行なうにはどうすればよいかなど、思いつく限りの行動をシミュレーションしてみましょう。頭の体操になりますし、実際のバイト中に何か起こっても柔軟に対応できるようになります。「想定外」をあらかじめイメージしておけば、それはもう「想定内」なのです。
まとめ

もちろん、時間の使いかたは人それぞれ。電車や車での移動時間に何をするかなんで、誰にも強制される筋合いはありませんよね。でも、ちょっと意識を変えて、今の自分にプラスになる事をやってみませんか？ガッツリ参考書を読むなど、何か意識の高い事をする必要はありません。ほんのちょっと社会ニュースやバイトについて考える時間を作る。1回の時間にすれば微々たる物かもしれませんが、自分や仕事にとって有意義な時間を毎日積み重ねていけば、それだけで気持ちが前向きになり、自身に良い影響を及ぼすはず。ここまでエラそうな事ばかり書いた筆者ですが、今朝は電車で爆睡しておりました。「猿の尻笑い」ではありませんが、まずは自分から反省して、今日の帰り道から・・・