UP DATE:2014/09/03
お仕事にもプライベートにも役立つ！会話が弾むコツ②
あまり親しくない人と、2人きりのランチ。「そのヘアアクセ素敵、選んだポイントは？昔から髪が長いの？」ひととおりの質問を投げ、会話が弾んだその後、ネタ切れでまた沈黙…。昨日に続き、相手との会話が弾むコツ第2弾。今回は「これで質問がとぎれない！オープンクエスチョンのスキルアップ術」についてです。
沈黙が怖くなくなったら仲が良くなった証！こんにちは、CIN派遣キャスティング編集部です。質問のバリエーションを増やすには、いくつかの方法があります。以下のことを日々意識して、積み重ねるだけで驚くほどその幅が広がります。これで、あなたも「会話の達人」間違いなし。
ひとつの情報から連想
例えば、ラーメン屋さんが多い場所を通ったら「行ったことあるお店はある？おすすめは？」「麺類だったら何が好き？」など、目に留まった景色から連想ゲームして質問へと展開していきます。電車の中から見える景色を眺めつつ、質問を作る練習をしてみましょう。
まとめ
2回にわたった”会話術”、いかがでしたか？雑談は場を温め、相手との距離を近づけます。初対面のお客様との出会いが多い接客業。お会計待ちの時間、バックヤードから商品を持ってきている時間、待ちの時間を使ってお客様の緊張をほぐすための質問をひとつ投げてみてはいかがでしょう？
