UP DATE:2014/09/30
私が着れば即完売、カリスマ店員になろう!
近頃ではファッションモデルのようにスタイル抜群のスタッフも多いですよね。こんにちは、CIN派遣キャスティング編集部です。タレントより身近な存在の分、コーディネート提案も心に刺さるのでしょうか。現在、様々なアパレルブランドでこの「カリスマスタッフ」なる店員が生まれています。色々リサーチを進めていくと、彼らにはある共通点が見つかりました。
有名タレントがテレビで着た洋服が即完売。そんな話はよく聞きますが、ここ最近注目を浴びているのは、カリスマタレントならぬ、カリスマスタッフ。売れ行きの悪い商品も、彼女らが着ればお客様は続々と同じものを購入、着用画像をブログにアップしようものなら、問い合わせが殺到。接客なしでも売上を出す、まさにビッグな存在なのです!
プロ目線のコーディネートアドバイス
商品の素材、価格、色のバリエーションなど、大抵のスタッフはある程度の商品知識を持っているでしょう。でも、カリスマと呼ばれるスタッフたちはとおり一遍の知識だけでは勝負しません。例えば、自宅で洗濯可能か、腰穿きとウエスト穿きのどちらがベスト、下着の透け具合はどうか、他のパンツと比べてどう形が違うのか、お客側の立場に立って、色々解説してくれます。「今年はこういう形のパンツが流行っている」など、市場の流行にも敏感。商品に詳しい店員さんというのは、買う側にとってはとても心強く、信頼できるもの。これができているスタッフは、残念ながら意外と少ないのです。
まとめ
彼らの原動力の源となっているのが「洋服が好き」ということ。だからこそ、商品知識も深く、自分の経験や知識を活かしたコーディネート提案にも説得力が生まれます。そんな彼らですから、プライベートでもショッピングが大好き。必然的にお客様の立場になる機会が多く、その経験も自らの糧になります。お洋服が好きでアパレル販売の仕事についたあなた。カリスマスタッフの道はもう開けています!まずは次のお休みに市場リサーチに出かけてみてはいかがでしょう。