UP DATE:2014/04/11
【派遣 接客 販売】 アイドル時間の活用法
派遣で接客業をしている場合、アイドル時間というものを経験することがありますよね。アイドル時間とは、忙しくない、ピークを過ぎている時間帯のことを指します。主に飲食業などで言われるようになった言葉ですが、今は、色々な業種でも言われているので、派遣先のお店で聞くことがあるはずです。でも、このアイドル時間を活用するようにすると、販売にもとても幅が広がり、派遣先のお店の利益にも繋がるようになるのです。
アイドル時間は、ピークを過ぎて手が空いている時間帯のことですが、派遣されているお店や業種によって、それぞれ違ってきます。お客さまの数が少ない場合、手持ち無沙汰になってしまうことがありますが、しっかりと有効活用することがとても大切なのです。週末や繁忙期の場合、お客様はたくさん来られるため、販売するだけで精一杯ということがよくありますよね。ゆっくりとお話をする時間もとれないはずです。でも、アイドル時間であれば、ゆっくりとお客様と話をすることが出来るのです。
アイドル時間に来て下さったお客様と、ゆっくりとお話をするようにしましょう。派遣先のお店で販売している商品についてのことだけでなく、お客様のライフスタイルや趣味などについて、広く知ることが出来るように話をします。世間話から始めるようにすると、良いでしょう。お客さまのことを深く知ることが出来れば、お客様の好みなども察しやすくなりますし、色々な角度から提案することも出来るようになります。
お客様は来店されて買い物を楽しむことと同時に、会話も楽しみたいと思っておられることが多いです。そのため、上手に色々な話をするためにも、ニュースや流行などについてしっかりと知識を仕入れ、話題を豊富にしておくように心がけましょう。但し、中には、お話をすることが苦手な方もいらっしゃるので、お客さまの反応を確かめながら会話することが大切になってきます。また、さり気なく趣味などについて聞き出すのは良いですが、強引に聞いたりすることはやめましょう。逆効果になってしまいますので、お客様の反応を確認することがとても大切になってくるのです。バランスがちょっとむずかしいですが、接客業をやっていく上では大切なことです。
このように、アイドル時間の活用法は、販売の幅も広がりますし、派遣先のお店の利益にもつながります。但し、色々とポイントがありますので、気をつけて接客していくようにしましょう。
アイドル時間は、ピークを過ぎて手が空いている時間帯のことですが、派遣されているお店や業種によって、それぞれ違ってきます。お客さまの数が少ない場合、手持ち無沙汰になってしまうことがありますが、しっかりと有効活用することがとても大切なのです。週末や繁忙期の場合、お客様はたくさん来られるため、販売するだけで精一杯ということがよくありますよね。ゆっくりとお話をする時間もとれないはずです。でも、アイドル時間であれば、ゆっくりとお客様と話をすることが出来るのです。
アイドル時間に来て下さったお客様と、ゆっくりとお話をするようにしましょう。派遣先のお店で販売している商品についてのことだけでなく、お客様のライフスタイルや趣味などについて、広く知ることが出来るように話をします。世間話から始めるようにすると、良いでしょう。お客さまのことを深く知ることが出来れば、お客様の好みなども察しやすくなりますし、色々な角度から提案することも出来るようになります。
お客様は来店されて買い物を楽しむことと同時に、会話も楽しみたいと思っておられることが多いです。そのため、上手に色々な話をするためにも、ニュースや流行などについてしっかりと知識を仕入れ、話題を豊富にしておくように心がけましょう。但し、中には、お話をすることが苦手な方もいらっしゃるので、お客さまの反応を確かめながら会話することが大切になってきます。また、さり気なく趣味などについて聞き出すのは良いですが、強引に聞いたりすることはやめましょう。逆効果になってしまいますので、お客様の反応を確認することがとても大切になってくるのです。バランスがちょっとむずかしいですが、接客業をやっていく上では大切なことです。
このように、アイドル時間の活用法は、販売の幅も広がりますし、派遣先のお店の利益にもつながります。但し、色々とポイントがありますので、気をつけて接客していくようにしましょう。
まとめ
