【派遣／アパレル／販売】売り場で声を出す大切な理由

UP DATE:2015/02/25

【派遣／アパレル／販売】売り場で声を出す大切な理由

いろいろな売り場によって、雰囲気が変わりますよね。あなたはどのフロアが「買いやすいな～」と思いますか？
百貨店など想像してもらえればイメージしやすいと思いますが、1階の化粧品フロア、2階以上の服飾フロアはどちらかといえば、落ち着いた静かなイメージ。それと比べて地下の食料品フロアや、上層階にある催しフロアは引っ切り無しに声が聞こえて、騒がしいイメージがありませんか？

こういう風に比べてみると、声出しがなぜ必要なのかが見えて来ますよね。
声を出すことで、お客様の購買意欲が湧きます。「いらっしゃいませ」と言うだけで雰囲気はグッと上がりますし、「今人気のこちらの商品…」と声が聞こえるだけで自然とお客様は『何があるのだろう？』と目をひきます。声が無ければそのお店の存在自体気付かれないという可能性も大いにあります。それだけ声出しは大切なのです。

声出しの勇気が出なくて…大丈夫です！

初め、みんなそう思います。ですがいつの間にか振り返ると驚くくらい慣れていたり、いろいろな声出しの引き出しが増えています（笑）
最初は何を言おう？とか、言い間違ったらどうしよう？など考えてしまいますが、言わないと始まりません!!そして一言さえ言えれば後は大丈夫！思いのほか勇気はいらなくなってきます。なので「いらっしゃいませ」や、「ぜひご覧ください」など簡単な言葉から始めてみてください。