気になる情報をひとまとめ！派遣コラム

UP DATE:2015/02/12

自分が働くところだから。入社前に見ておきたいお店のもろもろ

これから自分が働くお店がどんなところか？きっと誰でも気になりますよね。
どんな雰囲気なのか、先輩になる人たちはどんな人たちなのか……
楽しみでもあり、不安だという方も多いのではないでしょうか？
そんな方のために、入社前にチェックしておきたいお店のもろもろをご紹介します。
お客様のふりをして、こっそりと見に行ってみるのも良いかも？

まずは接客と笑顔。販売の雰囲気を掴もう

販売業においてまずチェックしたいのは、そのお店の販売員が笑顔で接客をしているかどうかです。
形だけは接客していても、全く笑顔のないお店って実は結構多いんです。ブランドのキャラクターづけのためにわざと行っているお店もありますが、大抵のお店はそんなことしないでしょう。
口だけ笑っているのではなく、顔全体が笑っているか？接客の時だけではなく、お会計やスタッフ同士の雑談時にも笑顔が出ているか？
ちょっと滞在してみて、笑顔が全く見られないお店だったら、それはちょっと危険かもしれません。口では商品を薦めてきていても、きっと何か引っかかっている事があるのでしょう。
当然ながら、そのお店で働くスタッフのモチベーションはあまり高くありません。そんなお店が、本当にお客様の為に接客をしているのでしょうか？
そんなお店で一から学ぶという事は、想像以上に大変な事です。あなたがもし、そのお店を変えたい！と思っているのなら話は別ですが。

掃除は行き届いているか？商品は綺麗に整理整頓されているか？

次にチェックしたいところは、掃除が行き届いているかです。
ぱっと見える棚の上はもちろん、できれば商品の奥などもちらっと見てみると良いかもしれません。
どこかにごっそりホコリが溜まっているようなお店は、よっぽどスタッフが足りなくて忙しいか、お客様の気持ちを考えきれていないお店でしょう。
商品の整理整頓も一緒です。常に多くの人が入っているファストファッションならともかく、そこまでお客様がいないのに商品がぐちゃぐちゃになったままのお店は要注意です。
逆に、お店がとっても広いのにお客様がまばらで、店内の商品はいつもきれいに整理整頓されている場合もあります。綺麗にするのは当たり前なのですが、度を過ぎていると実際に働いている人はいつも暇を持て余しているのかもしれません。
まとめ

いかがでしたか？こういった細かいところからでも、お店の雰囲気は感じ取れたり想像できるものなのです。
もしあなたが働く側になったときは、同じように見られているんだという意識を忘れないでくださいね！