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UP DATE:2015/02/14

年末年始、ゴールデンウィーク……販売員が忙しくなる季節って？

販売員が一番忙しくなる時っていつだと思いますか？
年末年始、ゴールデンウィーク、etc…
一年の中には色々なイベントがあり、接客業の忙しさもそれらに左右されます。
さらに、アパレルの場合は季節の変わり目や年が変わったりすると一気に商品が入れ替わります。
そういった様々なイベントを加味したうえで、繁忙期と呼ばれる販売員にとって一番忙しい季節をご紹介します。

一番はやっぱり、年末年始！

アパレルが忙しい時と言えば、お客様が増えるセールの時。さらに年末年始は福袋の販売や正月休みも加わって、それはもうてんやわんやです。
お店によっては、年末に翌日以降の準備のために終電間際まで作業をして、帰りがけに年が明ける……なんてこともあります。
そして初売り当日は、ご近所のお客様から遠方のお客様まで、みんなが休みだからと張り切って買い物にきます。
こうなると販売員は大変になる一方です。目の前のお客様に手いっぱいで、笑顔を出している余裕すらなくなってしまうかもしれません。
そして休憩室には大量のレッドブルの空き缶が……それほどまでに、アパレル業界にとって年末年始は勝負時でもあるのです。

次は以外にも？季節の変わり目

セール時期の次に忙しくなりやすい季節は、それぞれの季節の変わり目です。
アパレルでは季節が変わるちょっと前になると、新作が大量入荷してきて売り場替えに追われます。
さらにそれと並行して値下げの指示が本社から来たりと、とにかく作業が多くなる時期でもあります。
単純な忙しさはセール時期の方がよっぽど忙しいのですが、端境期の忙しさは質が違います。
時には作業だけで一日が終わってしまう、なんてことが出てきたりもします。
こういった商品の入れ替わり時期は、営業中のお店からは想像ができないほど忙しい時期です。
特に夏物の時期は薄手の商品が多く、必然的に商品数が多くなります。その分、とんでもない量の商品が入ってきたりすることも……
まとめ

売り上げの大小とは別に、アパレル業界特有の忙しさがあります。基本的には商品の入れ替わり時期とセール時期が忙しくなり、販売員の負担も多くなります。
その分メリハリのついた仕事ができる、ということなのであまり怖がらないで欲しいのですが、意外と忙しい事も多いんだ、程度には覚えておいてくださいね。