UP DATE:2015/08/13
派遣バイト休みを充実させよう！休日の過ごし方で時給アップ！？
接客業でアルバイトをしていると、休日に買い物やご飯を食べに出かけた場合も、ついつい入ったお店の雰囲気や接客が気になっちゃったり…。そんなことありませんか？「人の振り見て我が振り直せ」じゃないですが、良くない接客を見ると「自分も気を付けよう」と自然に心も引き締まったり。レストラン、飲み屋さん、アパレルショップ、自分が勤務している以外のお店に入って接客を受けるのは実はとっても勉強になります。色々なお店でアルバイトするのと同じくらい、様々な学びが落ちているのです。
休日の使い方で仕事の質が決まる！？
アルバイトの疲れを癒したいから休日はお部屋でゴロゴロ…という時間の過ごし方も、たまにはよしとしましょう（笑）！でも、せっかく接客販売という「私たちの暮らしに一番近いお仕事」をしているのだから、もっと積極的に仕事の技術を磨いていくのもいいんじゃないでしょうか。休日はふだん行けないような、ちょっと奮発しちゃうようなお店に行ってみる。すると料理や商品はもちろん、サービスも普段なら出会えないような上質なものに出会えます。そしてそこには盗める技術や見せ方もたくさん。つまり休日に高品質なサービスを受けることで自分の仕事を振り返る、もしくは仕事に活かすことができる。そこはまさに自分のスキルアップのための、ひいてはアルバイトの時給アップのためのネタの宝庫なのです。
一流のお店には学びがたくさん！
まずは、レストランでもバーでも、アパレルショップやエステサロン、美容室でもいいから、あなたが「一流」と思うお店に休日に足を運んでみることです。どんな業態であれ、一流といわれるお店には一流のサービスや一流の仕事があります。あなたはそこでただ単にサービスを受けるだけでなく、目を皿のようにして情報をキャッチアップすべき。スタッフさんはどんなあいさつをしているか、どんな表情でいるか、どんなしぐさでどんな身のこなしか…お店にいる時間、正社員・パート・アルバイト問わずあらゆるスタッフさんの動きをチェックしてください。そしてそれらの何があなたの心をとらえたのか、をしっかり覚えておきましょう。
休日こそ自分への投資を大切に
休日に一流のお店で受けるサービス、その中で心が動かされた点をこんどは自分がアルバイトしているお店、自分の仕事や労働に置き換えてみて何ができるか。きっと、あなたの接客サービスの中によい変化が生まれているはずです。そしてお客様に喜ばれ、販売実績につながり、時給アップにつながり、あなた自身の喜びへと転化されていく…このグッドスパイラルこそが「投資」に対する「回収」ではないでしょうか。
自分がそのお店に惹かれる理由を考える
一流のお店で学びを得たら、今度は休日行きつけのお店を作ってみましょう。飲み屋でもカフェでも構いません。あなたが気に入ったお店には、きっとあなた以外にも常連さんがたくさんいるはず。お金を使ってさっと帰る綺麗な飲み方をする人もいれば、長～くいてほかのお客様に絡んだりするような人もいます。マネしたいお手本になる人もいれば、反面教師になるような人もいたりして、人を見るだけでも学びになります。と、いうことで他の常連さんとのつながりを作ってみませんか？なかでも「この人は！」と思う人の話を聞いてみるのがおすすめ。飲み屋などの場合、お酒が入ったお客様たちはガードがゆるくなって、いつもはしないような話をしてくれたりします。会社では役職があって話すこともできないような偉い人とも話やすかったり…。自分と違う世界で仕事をされていれば、その話を聞くだけでも勉強になります。アルバイト先では出会えない、新しい情報や感覚に出会う貴重な機会が得られるのです。
アルバイト先では出会えない人とのつながりを大切にする
休日のお店めぐりで「素敵！」と思うお店にめぐり合えたら、次は自分がそのお店に惹かれるのは、いったいどこに理由があるのか。これを考えてみましょう。価格？場所？外観？内装？商品？…いろいろあると思いますが、実はそこで働く人に惹かれて、というケースも少なくないはず。で、あればその人から盗めることもありますよね。雰囲気なのか、言葉遣いなのか、表情なのか。相手がアルバイトやパートだろうが正社員だろうが、惹かれる要素がわかったら、自分のお仕事にも使えるかどうかを検討しましょう。
まとめ
ある意味「休日の課外活動」のようですが、実はこういう時間の使い方が一番大事だったりします。日頃のサービスや仕事に対する考え方が磨かれ、新たな発見があり、また新鮮な気持ちで接客販売のお仕事に向き合えるようになります。接客業は「物」だけでなく、「人」も扱うお仕事。「人」をよく見ておく、「人」とよく接しておくことが、労働の学び、ひいては人生の学びにもなるのです。そんな経験を重ね、成長したあなたをきっと会社は評価してくれるはず。アルバイトの時給アップはもちろん、「正社員にならないか？」というお誘いを受けるようになることも。次の休日にでも口コミで評判の高級レストラン、または、近所の飲み屋やカフェを訪ねてみてはいかがでしょう？
