コラム一覧
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出来る人ほど音に敏感？めざせ！“静御前”
UP DATE : 2014/07/15
あなたはお店の“音環境“に気を配っていますか？BGMだけじゃありませんよ... -
もう拒否も怖くない！？ マスターしたい合気道話法
UP DATE : 2014/07/14
相手の力を利用して自分の力に変える…合気道の心得です。これ、実は接客時の話法にも当... -
いわくつきのバーゲン品には 「お値打ちの理由」を添えて
UP DATE : 2014/07/11
いつもはなかなか手が届かない商品をゲットするチャンス、バーゲン品。ただ、せっかくなら安さだけで販... -
いちばん売れてます！は魔法のコトバ
UP DATE : 2014/07/10
占いが好き、という女の子は多いと思います。良い運勢のランキングが気になって仕方がないという声、よ... -
知ってましたか？ 接客の基本「か・き・く・け・こ」
UP DATE : 2014/07/09
同じ仕事をしていても、なぜか売れる人っていませんか？で、そういう人を見ていると共通する項目があり... -
景気とお仕事件数の関係って…？？
UP DATE : 2014/07/07
いま百貨店業界は景気が戻りつつあります。大手百貨店5社が発表したデータによると、一年前の同じ月の... -
トークに活かせる、お買い物の「～したい」
UP DATE : 2014/07/04
ひとがモノを買うときの心理って、さまざま。その日、その時、そのひとならではの心の流れがあるもので... -
話題の施設から盗め！ 直感買いニーズに応える仕掛け
UP DATE : 2014/07/03
女性のお客様は男性のお客様に比べ「直感」で商品をご購入になるケースが多い傾向にあります。この&l... -
覚えてもらえる工夫をしよう！ カンタン印象テクニック
UP DATE : 2014/07/02
接客販売のお仕事をしていて、お客様に顔を覚えていただけるのって、とってもうれしいですよね。もちろ... -
専門店も登場！冷たい“かき氷スイーツ“がいま熱い！
UP DATE : 2014/07/01
かき氷というと、子供の食べ物（しかも夏休み！）というイメージがあるかと思いますが、それは昔の話。...
